电子邮件压力大折磨死人

　没有邮件的工作效率

　　每天实验结束，志愿者都需要回答很多关于当天工作情况的问题。虽然志愿者自己不觉得自己的信息切断对工作有影响，但是志愿者的同事们都觉得信息量变少了。当问及他们是否觉得自己的生活因为缺少邮件而被“隔离”时，只有一个参与者回答觉得自己“被孤立了起来。”过半的人都觉得：“总感觉忘了什么事情，可是你又忘了你忘了什么。”

　　从观察监视的记录上看，没有邮件的电脑窗口切换频率大大降低，人们更专注于手上的工作，但是花在任何一个任务上的总时间并没有增加。同时，也许是因为做具体项目的时候更需要信息交换，比起专注于一个项目的运作，没有邮件的时候，人们更加喜欢做一些多项目的统筹规划任务。而现代办公室，使用邮件工作已经是一个社会规则，所以，也许没有邮件的工作并不实际，白领们也难以适应。

　　没有邮件，压力变小

　　在试验期间，志愿者都全程检测自己的心率变异度（HRV），简单说就是自己的心跳速率变化程度。以往的医学研究证明，HRV越低，压力越大。在有邮件的条件里，志愿者的HRV比平常要低出许多，也就是压力要大许多。同时，在最后的测试问卷当中，大家也都反应，电子邮件是他们压力的来源。

　　从他们的反馈当中，我们也许可以看到一些症结。一个志愿者写到：“邮件就是一个巨大的事项提醒，他永远在告诉你下面该做什么。”还有人说：“我无法控制他们，他们永远在那里，我只要离开一会，他们就会在等待我处理。”“他们控制了我的人生，我为此感到郁闷。”《纽约时报》曾就就有人写道：“电子邮件就像是僵尸，你永远也杀不死他们，他们只会一波一波的来袭。”

　　压力会带来很多健康问题，邮件又能让人们更加焦虑，那么邮件是否会影响人们的健康？这个课题尚待研究。想让世界倒退必然不实际，但是偶尔脱离一下高压的信息洪流，也能让人乐得清闲，享受生活。